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April 10, 2005
解决GBOX收发邮件不畅问题
受一个朋友的重托，要解决一台敢能公司GBOX 2500系列的邮件通服务器的故障。这个GBOX 2500出现了大概这些问题：
O.外部邮件发不进来
O.内网往外发邮件正常
O.内网收不了邮件
这个GBOX是一体化的设备，具体地址见：敢能科技 GBOX 2500介绍
登上了这个GBOX，发现是一个简化了的Linux系统，很多东西都被裁减掉了。
系统基本结构为Postfix + /etc/passwd + horde + 一个自开发的管理后台，包括相应的imap/pop3服务器等。
由于使用的是系统用户，因此安全性和扩充性相对于虚拟用户而言，要较为差一些。而对于中小企业而言，扩充性倒不是大问题，又有几个小企业能有几千上万个邮箱用户呢？如果真的到了那个地步，系统准要换了。
检查了一下main.cf文件和master.cf后，并没有明显异常的地方。再检查mx记录，发现mx记录指向了mail.xxx.cn，并无特别不对头。
于是在自己的email server给test@xxx.cn发邮件，看到邮件日志发现连接超时，而连接的ip地址居然是192.168.1.xxx。于是连忙查询了一下mail.xxx.cn的A记录，果然是指向了192.168.1.xxx，询问客户得知，192.168.1.xxx是GBOX机器的内网ip。
难怪只有内网用户能往外发邮件，而外部发来的邮件到达不了，原因都是mx记录的hostname A记录不正确所导致。搞清楚后让客户更正了指向，一切恢复正常。
小结
Email 的故障很多都出在DNS/网络类问题上，例如MX解析不了，或主机名解析不了，网络连接不可到达，ip地址被RBL组织封锁等。要发现这些问题，应尽早检查mx记录，邮件日志及退信内容。
Posted by hzqbbc at April 10, 2005 06:31 AM